İade ve Değişim
Ligenne’den satın aldığınız ürünlerde iade veya değişim yapmak isterseniz aşağıdaki süreçleri takip edebilirsiniz.
Tüm iade ve değişim işlemleri müşteri memnuniyeti esas alınarak hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.
İade Süreci
1. Talep Oluşturun
İade talebinizi e-posta veya WhatsApp üzerinden bize iletin.
2. Ürünü Gönderin
Ürünü Aras Kargo müşteri kodu (2100654551309) ile ücretsiz olarak gönderin.
3. İade Onayı
Ürün kontrol edildikten sonra iade onaylanır ve ücret iadesi
1–3 iş günü içinde gerçekleştirilir.
İade & Değişim Politikası
Ligenne olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda
aşağıdaki şartlar kapsamında iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade Süresi
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları
İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Ürün hasar görmemiş olmalıdır.
- Ürün orijinal etiketleri ve ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
İade Gönderimi
İade veya değişim göndermek isteyen müşterilerimiz, ürünü
Aras Kargo ile aşağıdaki müşteri kodu üzerinden UCRETSİZ gönderebilirler.
Kargo Firması: Aras Kargo
Müşteri Kodu: EFİL TİCARET – ELİF DURMAZ
Kod Numarası: 2100654551309
Kargo görevlisine sadece müşteri kodunu söylemeniz yeterlidir.
İade Süreci
- İade talebinizi e-posta veya WhatsApp üzerinden bize iletin.
- Ürünü Aras Kargo müşteri kodu (2100654551309) ile gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
- İade onaylandığında ücret iadesi 1–3 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntem ile gerçekleştirilir.
Destek
İade ve değişim süreçleri hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: ligenne.tr@gmail.com
WhatsApp: +90 546 428 38 03
Telefon ile Destek
Sorularınız için bizi arayabilir, hızlı ve doğrudan destek alabilirsiniz.
WhatsApp Destek
Sorularınız için WhatsApp üzerinden bize yazabilir ve hızlı destek alabilirsiniz.
Bize Mesaj Gönderin
Sorularınız, önerileriniz veya destek talepleriniz için formu doldurabilirsiniz.
Formu doldurun, Ligenne ekibi en kısa sürede sizinle iletişime geçsin.