KVKK Aydınlatma Metni

LİGENNE – ELİF DURMAZ (“LİGENNE”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Veri Sorumlusu olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi
• Çerez (cookie) kayıtları
• Sipariş ve ödeme bilgileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme ve faturalandırma işlemleri
• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz yapılması

3. Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
• Açık rıza (gerektiğinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

• Kargo firmaları
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları: Web sitesi analizi, performans ölçümü ve reklam optimizasyonu amacıyla kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (Google Analytics, Meta ve benzeri hizmetler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz, teknik altyapı ve hizmet sağlayıcılar kapsamında yurt içi ve/veya yurt dışı sunucularda saklanabilir.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• İşlenmesine itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

7. İletişim